DZ IT Services
Algemene Voorwaarden
Deze basisafspraken gelden voor maatwerk, de eenmalige aanschaf van een startpunt en eventueel onderhoud en hosting. De offerte of overeenkomst bevat steeds de specifieke afspraken voor jouw opdracht.
Gegevens dienstverlener
DZ IT Services
Schuivenoord 17, Merksplas
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE [JOUW_BTW_NUMMER]
1. Toepassing en offertes
Deze basisvoorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van DZ IT Services, tenzij we schriftelijk andere afspraken maken. De offerte beschrijft welke dienst je afneemt, wat is inbegrepen, de prijs en de verwachte planning. Een opdracht start nadat je de offerte of opdrachtbevestiging hebt aanvaard.
2. Onze diensten
Maatwerk: we ontwerpen en bouwen een website volgens de afgesproken wensen en scope. Startpunt: we leveren het gekozen website-startpunt met de in de offerte beschreven aanpassingen. De website wordt eenmalig aangeschaft. Hosting, onderhoud, domeinnaambeheer en updates zijn inbegrepen wanneer dit expliciet in het gekozen jaarlijkse pakket of de overeenkomst staat.
3. Prijs en betaling
De afgesproken eenmalige aanschafprijs en eventuele terugkerende kosten voor onderhoud en hosting staan in de offerte of overeenkomst. Facturen moeten binnen de daarop vermelde termijn worden betaald. Extra werk buiten de overeengekomen scope voeren we pas uit nadat we de gevolgen voor prijs en planning met je hebben afgestemd.
4. Teksten, beelden en medewerking
Je bent verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste teksten, beelden, logo’s en andere inhoud. Je bevestigt dat je die inhoud mag gebruiken en dat ze geen rechten van anderen schendt. Vertraging in het aanleveren of goedkeuren van materiaal kan de planning verschuiven. Je controleert aangeleverde teksten en inhoud vóór publicatie op juistheid.
5. Intellectueel eigendom en gebruik
Na oplevering en volledige betaling verkrijg je de afgesproken rechten op de specifiek voor jou gemaakte eindresultaten van maatwerk en op de onderdelen die bij aanschaf van een startpunt uitdrukkelijk zijn inbegrepen. Bestaande templates, generieke componenten, hulpmiddelen en kennis van DZ IT Services blijven van DZ IT Services. Materialen van derden blijven onder hun eigen licentie vallen. We leggen afwijkende afspraken schriftelijk vast.
6. Oplevering en wijzigingen
We leveren de afgesproken onderdelen op en stemmen feedback- en correctierondes af in de offerte of overeenkomst. Wijzigingen of extra wensen na goedkeuring kunnen extra kosten of een aangepaste planning meebrengen; we bespreken dit vooraf. Je bent verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van de website voordat deze live gaat.
7. Hosting, onderhoud en diensten van derden
Hosting, onderhoud, support, domeinnamen en licenties zijn alleen inbegrepen wanneer dat expliciet in het gekozen aanbod of de overeenkomst staat. Diensten van externe partijen vallen mede onder hun eigen voorwaarden. We informeren je wanneer een externe dienst nodig is voor de afgesproken functionaliteit.
8. Aansprakelijkheid en wettelijke rechten
We voeren de opdracht zorgvuldig uit en proberen gebreken in overeengekomen werkzaamheden binnen redelijke termijn te herstellen. Voor zover wettelijk toegestaan, is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming en tot het bedrag dat voor het betreffende onderdeel is betaald. Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten en doet geen afbreuk aan dwingende rechten van consumenten.
9. Contact en afwijkende afspraken
Voor vragen over een offerte of opdracht kun je contact opnemen via zenunidrilon@gmail.com. Specifieke afspraken in een door beide partijen aanvaarde offerte of overeenkomst gaan voor op deze algemene basisvoorwaarden.
Vragen over deze voorwaarden? Mail DZ IT Services.